房地产居间合同中约定的格式条款侵犯委托人知情权、选择权的，该格式条款无效。
【裁判要旨】
（1）房地产中介机构在与委托人签订看楼协议时，未在附表中填写房屋坐落地址即要求委托人承诺所看房屋为第一次所看，该行为侵犯了委托人作为消费者的知情权和选择权，该格式条款依法属于无效条款。
（2）根据房地产居间合同约定，房地产中介机构已履行了提供房源信息的义务，并且委托人利用该房源信息与卖家达成了交易，应视为房地产中介机构履行了合同义务，委托人应依约支付中介服务费。
【案例注解】
在房地产中介服务领域，中介服务合同中普遍存在一些格式条款，对委托人通过其他途径与交易对象达成协议进行限制，该现象已成为房地产中介行业的“行规”。上述格式条款不应背离公平、自愿这一订立合同的基本原则，不得对消费者的知情权、选择权作出不当限制，否则应为无效条款。
案号：（2014）晋市法民终字第971号
案例来源：《人民法院案例选》2015年第1辑（总第91辑），中国裁判文书网